Určitě víte, že negativní recenzi získáte velice rychle, ale kladnou recenzi získáte málo kdy. Proto je potřeba nasbírat kladné recenze tím, že si o takovou recenzi řeknete zákazníkovi, návštěvníkovi, hostovi přímo a hned.
Aktivní odpovídání na recenze (jak kladné, tak záporné) může posílit vztah se zákazníky a ukázat, že si firma váží jejich zpětné vazby a je ochotna pracovat na zlepšení svých služeb.
Nabízíme možnost využití speciálních plastových kartiček Google recenzí, které obsahují NFC čip. Ten má v sobě naprogramovanou adresu pro Google recenze a pouhým přiložením mobilního telefonu se na telefonu zákazníka otevře okno pro Google hodnocení vaší firmy. V případě, že mobil zákazníka nebude mít čtečku NFC (nelze s ním platit), tak je kartička vybavena i klasickým QR kódem. Ten opět nasměruje mobil do hodnotícího okénka vaší firmy.
Recenze dnes rozhodují. Zákazníci se před nákupem nebo objednáním služby nejčastěji podívají na hodnocení na Google, Seznamu nebo Facebooku. Jedna negativní recenze dokáže odradit, zatímco desítky pozitivních vás posunou před konkurenci.
Proto jsme v Web7 připravili řešení, které vám pomůže získat více kladných recenzí – rychle, jednoduše a přímo od spokojených zákazníků.
✅ Budují důvěru – zákazník věří doporučením od jiných lidí víc než reklamě.
✅ Podporují prodeje – více pozitivních recenzí = více nových zákazníků.
✅ Zlepšují pozice ve vyhledávání – Google upřednostňuje firmy s dobrým hodnocením.
✅ Zvýhodňují vás před konkurencí – rozhodování zákazníků je rychlé, recenze jsou klíč.
Zákazník přiloží telefon nebo načte QR kód a hned se mu otevře stránka s možností přidat recenzi na Google.
👉 Ideální do obchodů, restaurací, salonů, autoservisů nebo na recepci firmy.
Po dokončení zakázky zákazník obdrží zprávu s odkazem na přidání recenze.
👉 Funguje skvěle pro e-shopy, služby nebo opakující se klientelu.
Vytvoříme speciální webovou stránku, kde zákazník najde odkazy na vaše recenzní profily (Google, Seznam, Facebook…).
👉 Elegantní řešení, které můžete sdílet všude – na vizitkách, v e-mailech i na sociálních sítích.
Pomůžeme vám nastavit jednoduchou komunikační kampaň – od letáčků až po bannery v e-shopu, která zákazníky přirozeně vyzve k hodnocení.
👉 Vhodné pro firmy, které chtějí systematicky zvyšovat počet recenzí.
👉 Chcete mít více pozitivních recenzí?
Ozvěte se nám a vybereme pro vás ideální řešení. V Web7 věříme, že spokojený zákazník je nejlepší reklama.