Rychlost, jednoduchost a dostupnost. Přesně to dnes zákazníci očekávají, když se rozhodnou firmu kontaktovat. Kontaktní formuláře zůstávají nevyplněné, e-maily se ztrácí v inboxu – ale WhatsApp má otevřený téměř každý.
Právě proto je WhatsApp Business jedním z nejefektivnějších kanálů pro online komunikaci se zákazníky.
Ve Web7 pomáháme firmám implementovat WhatsApp Business přímo na jejich webové stránky – jednoduše, měřitelně a bez zbytečné technické složitosti.
Proč WhatsApp Business funguje lépe než formulář
WhatsApp není jen další komunikační nástroj. Je to prostředí, kde se zákazník cítí přirozeně a bezpečně.
Hlavní výhody:
- 📱 Okamžitý kontakt – bez registrace, bez přihlašování
- ⚡ Rychlejší reakce = vyšší šance na konverzi
- 💬 Konverzace působí osobně, ne „firemně“
- 🌍 Funguje stejně dobře na mobilu i na počítači
- 📈 Výrazně vyšší míra odpovědí než u e-mailu
Zjednodušeně:
Zákazník klikne → otevře se WhatsApp → píše vám.
Co znamená WhatsApp Business „na webu“
WhatsApp nelze vložit do webu jako klasický live chat. Místo toho se používá chytrý odkaz (Click-to-WhatsApp), který:
- na mobilu otevře aplikaci WhatsApp
- na počítači otevře WhatsApp Web
- může obsahovat předvyplněnou zprávu (např. podle stránky, produktu nebo kampaně)
Pro zákazníka je to maximálně jednoduché. Pro vás je to přímý lead.
Jak to řešíme ve Web7
Navrhujeme řešení tak, aby bylo:
✔ snadné pro zákazníka
✔ snadné na správu
✔ měřitelné pro marketing
1️⃣ WhatsApp tlačítko nebo plovoucí widget
Na web umístíme:
- pevné tlačítko (např. v patičce, hlavičce, detailu služby)
- nebo plovoucí WhatsApp widget, který je vždy po ruce
- Barevnost, pozice i text se přizpůsobí designu webu.
2️⃣ Předvyplněná zpráva s kontextem
Zákazník nemusí přemýšlet, co napsat.
Zpráva se automaticky doplní například takto:
Dobrý den, píšu z webu web7.cz – služba WhatsApp Business. Mám zájem o více informací.
Výhoda?
Vy okamžitě víte, odkud poptávka přišla a o co jde.
3️⃣ Měření výsledků (GA4 / GTM)
Každé kliknutí na WhatsApp:
- měříme jako konverzní událost
- vidíte, z jaké stránky, kampaně nebo zařízení přišlo
WhatsApp tak přestává být „jen chat“ a stává se plnohodnotným marketingovým kanálem.
4️⃣ Ideální pro kampaně i běžný provoz
WhatsApp Business na webu se skvěle hodí:
- k výkonnostním kampaním (PPC, social ads)
- pro lokální služby (řemeslníci, hotely, restaurace)
- pro e-shopy a poptávkové weby
- pro B2B, kde rozhoduje rychlá reakce
Proč to řešit s Web7
Neinstalujeme „jen tlačítko“.
Navrhujeme funkční komunikační cestu, která zapadá do vašeho webu i marketingu.
✔ technicky čisté řešení
✔ bez závislosti na cizích platformách
✔ kompatibilní s Joomla, Gridboxem i čistým HTML
✔ připravené na růst a budoucí rozšíření
Chcete WhatsApp Business na svém webu?
Ozvěte se nám. Rádi vám navrhneme řešení na míru – od jednoduchého tlačítka až po plnohodnotný WhatsApp widget s měřením výkonu.
👉 Web7.cz – Web & Marketing Agency
Zjednodušujeme cestu mezi vámi a vašimi zákazníky.