Od nového roku se mění pravidla pro sledování chování zákazníků webových stránek a e-shopů. Přichází opatření, které by mělo docílit větší bezpečnosti osobních údajů na internetu.
Novela zákona o elektronických komunikacích
V září 2021 Poslanecká sněmovna schválila novelu zákona o elektronických komunikacích, která upravuje používání cookies na webových stránkách. Pravidla se změní nejen pro cookies, ale i pro další sledovací technologie, které používají údaje o uživatelích. Lišty, které vyskakují na návštěvníky webů, tak budou muset projít značnou úpravou.
Pokud uživatelé nepovolí souhlas o sbírání informací, budou mít marketingoví analytici velké mezery v datech – nebudou moci sledovat, jak se návštěvníci chovají na webu a uživatelům se tak na internetu nebude zobrazovat personalizovaná reklama. Dojde také k rozdílnému zobrazení webových stránek. Co se týče návštěvníků e‑shopů, vkládání zboží do košíku a dokončení objednávky by mělo jít i bez souhlasu. Přechod na opt‑in metodu bude nevyhnutelný.
Otázka tedy zní: Co všechno musíte do konce roku vyřešit? V prvé řadě rozhodněte, které cookies jsou nezbytné pro váš web či e‑shop nyní a mohly by být i v budoucnu (marketingové, technické nebo analytické cookies). Dále si připravte seznam třetích stran, kterým budete údaje z cookies předávat. V neposlední řadě se podívejte, jak vypadá vaše dosavadní cookie lišta.
Co by měla nová cookies lišta obsahovat?
Souhlas by měl splňovat podmínky GDPR: aktivní, svobodný a informovaný. Jinými slovy by návštěvník webu nebo e-shopu neměl být nucen k udání souhlasu (například pod podmínkou zablokování přístupu k obsahu webu) a měl by jednoznačně vědět, k čemu budou data používána a komu budou poskytnuta.
My máme pro Vás řešení
V případě, že jste našim klientem Web7 nebo nejste a máte zájem dostát novým požadavkům u vašeho webu nebo e-shopu, máme pro Vás řešení. Jak pro webové stránky, tak pro internetové obchody nabízíme nově řešení cookies, které splňuje všechny nové požadavky. Pokud Vás zajímá více, kontaktujte nás prosím.